Politique d'annulation

Si vous n'avez pas réservé à un tarif spécial, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent :

Remboursement intégral pour les annulations jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée.

Les clients ayant réservé moins de 30 jours avant la date d'arrivée recevront un remboursement complet si l'annulation est effectuée dans les 48 heures suivant la réservation et au moins 14 jours avant la date d'arrivée.

Après cela, aucun remboursement ne sera effectué.

Taxes et frais

Des taxes de séjour supplémentaires s'appliquent pour votre séjour.

Ces taxes sont facturées par adulte et par nuit et ne sont pas toujours incluses dans les prix des différentes plateformes de réservation.

Dommage

Tout dommage causé à l'hébergement ou en rapport avec celui-ci sera facturé à 100 % au client principal.

Vol et perte

Tout dommage ou perte causé directement ou indirectement par le client à la propriété de l'hôte sera facturé à 100 % au client.

Par exemple, la perte des clés.

Frais de nettoyage supplémentaires

En cas de contamination excessive ou de dépôt de déchets déraisonnables, le client principal sera facturé à 100% des frais engagés, plus une indemnité de frais de CHF 50.00 par heure.